プライバシーポリシー

株式会社トモニクラス（以下「当社」といいます）は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、お客様の個人情報を適正に取り扱うことを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシー（個人情報保護方針）を定めます。

1. 個人情報取扱事業者

株式会社トモニクラス
代表取締役六鹿友望
〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄2丁目1-12 ダイアパレス伏見606
TEL: 052-291-4912
宅地建物取引業免許愛知県知事(1)第26298号

2. 個人情報の定義

個人情報とは、個人情報保護法第2条に定める個人情報をいい、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、勤務先情報その他特定の個人を識別できる情報をいいます。

3. 個人情報の取得

当社は、以下の方法により、適法かつ公正な手段で個人情報を取得いたします。

・当社ウェブサイトのお問い合わせフォーム
・LINE公式アカウントでのご相談
・お電話でのお問い合わせ
・ご来店時の受付・ヒアリング
・賃貸借契約の締結に際しての書面
・名刺交換等の営業活動

4. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

・賃貸物件のご紹介、内見のご案内およびご契約に関する業務
・賃貸借契約の締結・履行に必要な事務手続き
・インテリアコーディネートサービスの提供
・お部屋の傷チェック＆補修サービスの提供
・お問い合わせ・ご相談への回答
・物件情報、キャンペーン等のご案内（メール・LINE・郵送等）
・サービスの改善および新サービスの開発
・アンケート等による顧客満足度調査
・法令に基づく対応

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

・お客様の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・賃貸借契約に必要な範囲で、物件の管理会社、オーナー（貸主）、家賃保証会社、損害保険会社等に提供する場合
・指定流通機構（レインズ）への物件登録および成約情報の通知

6. 業務委託先への提供

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。その場合、個人情報の適正な取り扱いについて契約等により義務付け、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、以下の措置を講じます。

・個人情報の取り扱いに関する社内規程の整備
・従業者に対する教育・監督
・個人情報を取り扱う機器・電子媒体等の盗難・紛失防止
・不正アクセス防止のための技術的措置

8. 開示・訂正・利用停止等の請求

お客様ご本人から、個人情報保護法の定めに基づき、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止（以下「開示等」といいます）のご請求があった場合、ご本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. 指定流通機構（レインズ）について

当社が売却・賃貸の依頼を受けて媒介契約を締結した場合、宅地建物取引業法の規定に基づき、物件情報を指定流通機構（レインズ）に登録いたします。登録された情報は、指定流通機構の会員業者および物件をお探しの方に提供されます。また、成約した場合は成約情報を通知いたします。

10. Cookieの使用について

当社ウェブサイトでは、利便性向上およびアクセス状況の分析のためCookieを使用する場合があります。Cookieにより個人を特定する情報は収集しておりません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正等に伴い、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは当ウェブサイトに掲載した時点より効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせいたします。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情・ご相談は、下記までご連絡ください。

株式会社トモニクラス個人情報管理責任者
〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄2丁目1-12 ダイアパレス伏見606
TEL: 052-291-4912
営業時間: 10:00〜20:00

制定日: 2025年12月3日